A Bem Bonita Carol se compromete a realizar a entrega dos produtos de forma eficiente, dentro dos prazos acordados e com total transparência. Confira abaixo como funcionam nossas entregas:

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📦 Modalidades de Entrega

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• Correios e Transportadoras Parceiras: As entregas são realizadas via Correios (PAC, Sedex) ou transportadoras especializadas, dependendo da sua região e da opção escolhida no checkout.

• Retirada na Loja Física: Oferecemos também a opção de retirada diretamente em nossa loja, mediante agendamento prévio.

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⏳ Prazos de Entrega

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• O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento pela instituição financeira, e não no momento da finalização da compra.

• O prazo varia de acordo com a modalidade de envio escolhida e o CEP de destino. Uma estimativa será fornecida no momento da compra.

• Para pagamentos via boleto bancário, a confirmação pode levar até 2 dias úteis.

• Em períodos de alta demanda, como Black Friday, Natal ou outras promoções, os prazos de entrega podem sofrer pequenas variações devido ao aumento do volume de pedidos nas transportadoras e Correios.

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🚨 Atenção aos Dados de Entrega

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• Certifique-se de preencher corretamente o endereço de entrega no momento da compra.

• Caso o endereço esteja incorreto, incompleto ou haja dificuldades de acesso ao local, a encomenda poderá retornar para a Bem Bonita Carol.

• Em caso de devolução da mercadoria devido a erro no preenchimento do endereço pelo cliente, o novo envio será realizado mediante novo pagamento do valor do frete, se houver estoque disponível.

• Se houver extravio ou perda da mercadoria em razão do erro no endereço informado pelo cliente, a Bem Bonita Carol se isenta de responsabilidade pelo reembolso ou substituição do produto.

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📦 Tentativas de Entrega

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• Os Correios ou a transportadora realizam até duas tentativas de entrega. Caso não haja sucesso, o produto será devolvido à Bem Bonita Carol.

• Para reenvio da mercadoria, será cobrado um novo valor de frete.

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🔄 Rastreamento

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• Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o status da sua entrega pelo site dos Correios ou da transportadora.

• É responsabilidade do cliente acompanhar o status e garantir o recebimento da mercadoria no local informado.

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🛡️ Responsabilidade da Bem Bonita Carol

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• Garantimos o envio seguro e correto dos produtos até o momento da postagem junto aos Correios ou transportadora.

• Após a postagem, continuamos responsáveis perante o cliente pela integridade da entrega.

• Em caso de extravio, roubo ou dano durante o transporte, a Bem Bonita Carol prestará suporte completo e garantirá, conforme escolha do cliente, o reenvio do produto ou o reembolso integral do valor pago.

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📞 Dúvidas ou Suporte

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Em caso de dúvidas sobre prazos, rastreamento ou problemas com a entrega, entre em contato conosco:

WhatsApp: (15) 98162-0688
E-mail: luanmachadocomercial@gmail.com

 

🔥 Destaques Importantes:

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• Períodos como Black Friday, Natal e promoções podem gerar pequenos atrasos nos prazos de entrega.

• Confirme seus dados de entrega com atenção para evitar transtornos.

• Em caso de erro de endereço informado pelo cliente, a responsabilidade pelo extravio ou perda da mercadoria será do próprio cliente.